Problèmes avec la commande

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Il y a des moments où nous expédions des commandes importantes par LTL et les clients devront s'assurer de vérifier la quantité reçue, toute unité manquante devra être notée sur la facture d'atterrissage ou nous envoyer un e-mail immédiatement avec des images photo des marchandises reçues, sinon, nous ne serons pas responsables des produits manquants.

Si la commande n'a pas pu être livrée par le transporteur, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais, sinon cela entraînera des frais de retour de 300 $ + 10 % de frais de restockage déduits du remboursement.

Si un article est en rupture de stock, vous serez averti et remboursé du ou des articles ainsi que des frais d'expédition desdits articles.

Veuillez noter : tous les remboursements, y compris les commandes annulées, seront crédités sur votre mode de paiement d'origine. Nous créditerons votre compte dans un délai de 10 à 14 jours ouvrables. Votre remboursement devrait apparaître sur votre prochain relevé, en fonction de la banque émettrice et/ou du cycle de facturation.