Reembolsos y devoluciones

A veces hay que devolver un artículo; todos hemos pasado por eso. ¡Nos gustaría que este proceso fuera lo más sencillo posible para usted! Aceptamos la mayoría de los artículos nuevos y sin abrir dentro de los 30 días posteriores a la entrega para un reembolso completo del producto devuelto. Si la devolución no es el resultado de daños o un error de nuestro equipo, el cliente es responsable de pagar los costos de envío de la devolución.

Algunos de los productos de nuestra sección de liquidación son de venta final y no pueden ser devueltos. Estos productos estarán claramente marcados con "Venta Final" en las viñetas, o tendrán una bandera de descontinuado sobre la imagen. Tampoco aceptamos devoluciones internacionales.

Una vez que su devolución llegue a nuestro almacén, el reembolso se procesará en un plazo de 3 días hábiles. Una vez procesado, recibirá un correo electrónico de confirmación del reembolso. Tenga en cuenta que si el pago fue con tarjeta de crédito, puede tardar entre 2 y 3 días hábiles adicionales en aparecer en su extracto de tarjeta de crédito.

Si necesita devolver un artículo, por favor contáctenos con su número de pedido y los detalles del producto. Estamos aquí para ayudarle a devolver sus artículos de forma rápida y sencilla.

Tenga en cuenta:

Los clientes son responsables de inspeccionar sus pedidos e informar cualquier daño causado a los productos en el envío dentro de los 3 días posteriores a la recepción de su pedido. La prueba de los daños debe proporcionarse por correo electrónico. No se reenviarán las reclamaciones sobre productos dañados después del período de inspección de 3 días.